t-com die nächste
Vor einiger Zeit bekam ich von der T-com ein Mahnschreiben, wegen zu spät bezahlter Rechnungen. Schnell also mal bei der Hotline angerufen und folgendes erfahren:
Zahlung meinerseits online am 12.05.09
Eingang sollte bis 20.05.09 sein.
Verbuchung bei der Telekom am 27.05.09
Banklaufzeit somit sage und schreibe 15 Tage.
Das gleiche Spiel nochmals im Juli. Da waren es einige Tage weniger, aber immer noch mehr als 10 Tage Banklaufzeit.
Letzte Woche habe ich am 08.09.2009 meine aktuelle September Rechnung überwiesen. Einige Tage später habe ich dann im Online Kundencenter meine Bankdaten hinterlegt, damit zukünftig wieder abgebucht werden kann. Und was passiert: Heute wird mir der am 08.09. überwiesene Betrag nochmals abgebucht.
Auf meine telefonische Nachfrage hin war die Überweisung natürlich noch nicht eingegangen. Ist ja auch klar, ist ja erst 1 Woche her.
Kein wunder, daß die Banken so schnell den Weg aus der Krise fanden.