Verzettelt
Es gibt ja wirklich verschiedene Arten, wie sich meine Lieferanten organisiert haben. Die zwei gegesätzlichsten möchte ich aus aktuellem Anlass mal herausstellen.
Da wäre zum Beispiel Lieferant W. Wenn ich dort etwas anfrage, bekomme ich oft relativ kurzfristig, meist binnen eines Tages ein Angebot, schön aus dem Fakturaprogramm heraus mit klar definierten Positionen. Dies dann per Fax oder auch als PDF per Mail. Somit kann ich diese Angebote auch in meinem Handwerkerprogramm dem Kunden oder Lieferanten zuordnen und in der Historie speichern.
Krasses Gegenteil ist Lieferant H. Eine Anfrage dort wird meistens mit dem Rückfax meines Anfrageorginales bedacht. Dort werden dann handschriftlich die Preise dazu gekritzelt, Eventuell noch ein eventueller Liefertermin und das war es. Gut, Faxe gehen bei mir in den Pc, speichern kann ich das dann also auch. Was mir hier aber am meisten missfällt: Ich weiss nicht, ob das angebotene Produkt exakt mit meiner Anfrage übereinstimmt oder ob hier gewisse Unterschiede zwischen Anfragetext und Angebotsprodukt existieren.
Wie ich jetzt dazu kam hier diesen Post zu schreiben? Die fehlende Organisation macht sich dann auch anderweitig bemerkbar. Am vergangenen Donnerstag habe ich von Lieferant H Ware bekommen. Heute ruft einer der Innendienstler an und fragte nach, ob denn das Angebot, welches sie mir für just diese Ware gemacht hatten noch aktuell wäre. Passend also für die Rubrik wenn die rechte Hand nicht weiss was die Linke gemacht hat.
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